些不法分子，就抓住消费者的这种心理，在拨通消费者电话后马上断开，引诱消费者回复，
收听广告，交纳高额异地通话费。
未接来电 竟是广告
消费者刘女士在2004年12月23日下午，手机突然接到一个号码为1370×××6178的来
电，但手机铃响后迅速断了，于是刘女士按照手机上显示的未接来电号码给对方拨了过去，
拨通后却听到一连串的录音广告。刘女士感到这件事情十分蹊跷，事后查询了一下自己的话
费清单，发现在这次通话中，不仅需要交纳基本通话费，而且还要交纳国内长途费用，而且
经过查询发现这是一个属于上海的电话号码，刘女士感到很气愤。
无独有偶，就在上周，消费者张先生也遇到了类似的问题，他的手机接到了号码为1363
×××6330的来电，铃声响了一下就断掉了，张先生以为是网络不好的原因导致电话断掉，
于是他赶紧按照此号码拨回去，却发现是一段广告，经过查询，这是一个属于广州市的手机
号码，所以张先生在听广告的时候，也被收取了基本通话费和国内长途费用。
回复信息台 代价高昂
更有甚者，消费者手机上的未接来电不是普通广告，而是信息台。王小姐给“未接来
电”回复后听到的是电脑提示音“欢迎进入六合彩信息中心”。还有位身在外地的温先生更
烦，他在某日凌晨1时多被手机铃声吵醒，手机上的未接来电显示010\(北京\)区号的电话，
他回过去，却听到一个甜甜的女声说：“欢迎进入午夜不寂寞聊天节目。”他才明白这是高
额收费的信息台，计算一下，信息费加上长途费，一次就被骗四五块钱。
此外，近日多个网上社区论坛盛传一条“电话吸血鬼”的帖子，提醒大家千万要小心手
机上显示的以0941、0951开头的未接电话，因为你很有可能会为短短的几分钟或十几分钟通
话时间付出几百元的代价。
很多人都认为，0941、0951只是国内电话区号\(分别是甘南、银川的国内区号\)。但据
介绍，0941、0951是我国台湾中华电讯的呼叫号码，该公司在网上提供的资费表清楚地说
明，在台湾，其市内电话拨打0941、0951,依照业务类别不同，每分钟价格4至6新台币\(约
合人民币1.04元至1.56元\)不等。台湾另一家提供0951电讯服务的奇景资讯网站介绍，0951
大部分是以交友系统、专业咨询、电台抽奖为主的主叫付费电话，话费为每分钟4新台币。
近期，利用消费者对付费电话的不了解，用未接电话方式诱使消费者拨打0941、0951等
付费电话，赚取高额话费的手机诈骗手段在台湾盛行一时。据通信管理部门有关人士介绍，
消费者如果收到台湾0941、0951的付费电话有两种可能：一种是长途，这类电话一般都有特
殊显示；再一种没有特殊显示的，有可能是利用软件技术进行更改或是转接到大陆区号为
0941、0951的地区，再由这两个地区的电话打出。
加强防范意识 谨慎回复陌生来电
记者就此事咨询了中国移动客户服务中心，服务小姐表示：“听到过类似问题，但是移
动公司方面无权屏蔽电话号码，消费者只能自己提高警惕，谨慎回复陌生来电。”
电信管理局服务质量处有关负责人表示：“利用给用户拨打手机，引诱用户回拨，播放
广告或信息台的欺骗行为，属于用户的个人行为。我们所受理的投诉，通常都是企业对用户
的侵权，我们所依赖的法规是《中华人民共和国电信条例》，这其中对个人行为的约束也只
限于拖欠话费、有关部门可以进行催缴而已。消费者遇到这种涉嫌欺诈的行为，应该向公安
部门进行举报，由公安部门作为民事纠纷来立案侦查。”但记者从公安部门了解到，目前还
没有接到消费者关于此事的报案。
业内人士分析，对这样利用未接来电来欺骗消费者收听广告或者信息台的高额话费，通
信公司尚无权对用户的来电进行过滤，技术上很难防范，希望消费者加强自我防范意识，谨
慎回复陌生来电。
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